近些年新能源汽车行业炙手可热,涌现出了不少新品牌,智己汽车就是其中一个。不过新品牌想要在市场立足,并不是一件容易的事情。最近,智己汽车就因为贬值太快和售后太乱上了热搜。
据报道,温州一位李先生是首批订购智己L7的车主,但最近却遇到了一件烦心事。今年5月,他的车辆因为底盘磕碰需要更换动力电池,但电池到货后却发现并非原装,新电池存在明显改制痕迹,最终被证实是由智己LS7的动力电池改造而来。
李先生提供的一份智己汽车电池生产商上汽时代开具的“电池说明”显示,目前智己L7配套的EP33L-400V电池已经18个月没有新制造产品,也没有相应库存,售后需求均由同平台电池LS7-S11L-400V产品改制。也就是说,2022年4月上再制造产品市至今仅两年半的智己L7,核心配件已经停产。
这让李先生难以接受,他表示“我自己花了13.47万元去买电池,给了我个改装件,还是一年多前生产的?”李先生要求智己汽车更换电池产品,为自己提供“非改制、非长期库存积压的产品”,而智己汽车方面对此表示拒绝,称“不能对翻新、改制返厂等提出异议”,要求李先生接受“不承诺全新原装的电池”。
根据2005年出台的《汽车三包政策》,汽车售后服务必须满足用户在整车停止生产后10年的售后服务需求。而《汽车零部件再制造规范管理暂行办法》规定,“再制造产品销售企业、汽车维修企业在销售和使用再制造产品时,应向消费者说明产品为再制造产品,并提供再制造产品的质量合格证明、质量保证信息、售后质量保修手册”。但李先生表示,自己从未收到智己方面有关改制电池的提前告知。
此外,这台智己L7还有两大问题也让李先生颇为火大。一是李先生购买时花费42万元,一年内贬值28万;二是购车前承诺的首批天使轮车主权益严重“缩水”,没有足量兑现。
目前智己汽车旗下有四款车型在售,分别为L6、L7、LS6、LS7,其中L7是智己汽车第一款上市销售的车型。今年7月,智己汽车销量为6017辆,同比增长249%;1-7月累计销量为28469辆,同比增长约200%。虽然增速喜人,但智己汽车今年的销量目标为至少12万辆,前7个月仅完成不到24%。
随着新能源汽车保有量日益增加,关于后期维护成本和便利性的讨论也越来越多。虽然李先生的遭遇是个例,但并不缺乏警示意义。此前已经有威马、爱驰、天际等多家新能源车企破产倒闭,这些品牌的车主都面临无处修车的窘境,所以广大消费者购买新能源汽车最好选择销量高、规模大的品牌。
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